(Admin) ขั้นตอนการตรวจสอบปัญหาเบื้องต้นเมื่อพบ error : file too large…

เมื่อนิสิตนักศึกษาทำการ save to cloud ในระบบ iThesis Add-in แล้วพบ iThesis : Error message แสดงข้อความแจ้งเตือน File too large. File must be less than …. หากผู้ดูแลระบบตรวจสอบพบว่าขนาดไฟล์ของนิสิตนักศึกษา เกินที่ระบบกำหนดไว้จริง สามารถให้นิสิตนักศึกษาทำการแก้ไขโดย ลดขนาดไฟล์, ลดขนาดรูปภาพ และตรวจสอบขนาดของ Reference หรือ EndNote ที่นิสิตนักศึกษาได้ทำการแนบว่ามีขนาดเกินกำหนดหรือไม่เมื่อรวมกับในส่วนของเนื้อหาวิทยานิพนธ์ (Total)

แต่ในกรณีที่เจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบ(Admin) ได้ทำการตรวจสอบแล้วพบว่าขนาดไฟล์ที่นิสิตนักศึกษาได้ทำการ save to cloud นั้น มีขนาดไม่เกินที่ระบบได้กำหนดไว้ แสดงว่าพื้นที่จัดเก็บไฟล์บน Server docker container นั้น เหลือทรัพยากรไม่เพียงพอต่อการใช้งาน  ให้เร่งดำเนินการตรวจสอบแก้ไขดังต่อไปนี้

วิธีการตรวจสอบมีดังนี้
  1. เข้าสู่ iThesis server
  2. เข้า docker container ในส่วนของ app-webapp โดยใช้คำสั่ง docker exec -it app-webapp bash
  3. จากนั้นใช้คำสั่ง df -h เพื่อแสดงพื้นที่ของแต่ละ Partition บน docker container
  4. จากนั้นให้ทำการตรวจสอบที่ Use% หากมี Partition ใดที่มี Use%  97% – 100% ให้ทำการ Clear พื้นที่ เนื่องจากพื้นที่บน docker containe นั้นไม่เพียงพอต่อการใช้งาน และจะทำให้เกิดปัญหาจากการใช้งานระบบในส่วนที่เกี่ยวข้อง1
  5. จากนั้นให้ทำการค้นหาไฟล์ core dump ทั้งหมด โดยใช้คำสั่ง  find /var/www/html -name “core.[0-9]*” -ls5
  6. จากนั้นทำการลบไฟล์ core dump ทั้งหมดโดยใช้คำสั่ง rm /[path]/core.[0-9]*
    จากตัวอย่างไฟล์ core อยู่ที่ path [ /var/www/html/applications/revision/ ]
    โดยใช้คำสั่ง rm /var/www/html/applications/revision/core.[0-9]* ในการลบไฟล์ core dump ทั้งหมด2019-07-22_11-36-30
  7. จากนั้นให้ตรวจสอบในส่วนของไฟล์ core dump ว่าได้ถูกลบไปทั้งหมดแล้วหรือไม่ โดยใช้คำสั่ง find /var/www/html -name “core.[0-9]*” -ls  หากไม่พบหรือไม่มีการแสดงผลใด แสดงว่าไฟล์ได้ถูกลบหมดแล้ว ในกรณีที่ยังพบการแสดงผลก็ให้ดำเนินการตามข้อ 6 อีกครั้ง

Tiny URL for this post:
 

Related Articles