จากภาพ ปัญหาเกิดได้จาก package ที่ต้องใช้สำหรับ add-in นั้นไม่สมบูรณ์หรือมีไม่ครบครับ การแก้ปัญหาเบื้องต้นให้ทำการ uninstall add-in และทำการ install ใหม่นะครับ ระหว่างทำให้ปิด MS Word ด้วย จากนั้นลอง Generate และ Save to Cloud อีกครั้งครับ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ รบกวนแจ้งมาอีกครั้งนะครับ

ได้แล้วค่ะ ขอบคุณมากนะคะ