กดปุ่ม login ที่ menubar แล้ว ไม่ขึ้น แถบด้านข้างให้ใส่ username กับ password ครับ

ตอนแรกใช้ office 2013 ก็มีอาการแบบนี้เหมือนกัน เลยลบ office 2013 ออก แล้วลง 2016 แทน และลง iThesis add-in ใหม่ อาการดังกล่าวก็หายไป…แต่พอปิดคอม เปิดเครื่องใหม่ในวันรุ่งขึ้นเพื่อจะแก้งาานต่อ แต่พอกดปุ่ม login ที่แถบเมนูด้านบน ก็มไม่ขึ้นแถบด้านข้างให้ใส่ username กับ password เหมือนเดิมอีก

พอจะมีวิธีแก้ไขไหมครับ ??